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iOS Developer Programのデバイスのリセットをミスった

これの話。

1年間のメンバーシップ年度ごとに、テストとAd Hoc配布用にデバイスを100台まで指定できるようになります。メンバーシップの新年度が始まる時に、チームエージェントおよび管理者(Team Agent/Admin)がデバイスを削除したり、ご自分たちの開発チームのために使用可能なデバイスカウントを100台まで復元できます。

...

テストとAd Hoc配布用に指定したデバイスをリセットするにはどうしたらいいですか?
メンバーシップの新年度が始まる時に、チームエージェントまたは管理者(Team Agent/Admin)が初めに iOS Provisioning Portalにサインインする際、デバイスの削除、および削除したデバイスの数に相当するデバイスの復元のオプションが表示されます。

メンバーシップ期間中にデバイスを削除しても、新しいデバイスを追加するためのスロットは開きません。

重要なお知らせ:メンバーシップの新年度が始まる時は、新しいデバイスを追加する前に、開発に使われなくなったすべてのデバイスを必ず削除してください。

Program Renewals - iOS Developer Program - Support - Apple Developer

  • デバイスを100台まで登録できる
  • 登録したデバイスを削除しても「100台まで」は変らず
  • 契約更新時に削除したデバイスの枠を別のデバイスに割り当てされるよう操作できる、人はこれを「リセット」と呼ぶ
  • 契約更新前に削除しないまま「リセット」をすると枠が増えない
  • 次の更新は1年後(!)

という状況になったので以下からApple Developerサポートに問合せてみたらなんとかなった。

https://developer.apple.com/contact/submit.php

問合せベストプラクティス

  1. Region: Japanなら日本語でOK
  2. Agentのアカウントで問合せると話しが早い(https://developer.apple.com/membercenter/index.action#allpeople で確認できる)